Waiters – Opera Courtyard Kitchen
Opera Courtyard Kitchen adalah restoran mewah yang menawarkan pengalaman kuliner tak terlupakan dengan hidangan inovatif dan suasana elegan. Kita berkomitmen untuk menyajikan kualitas terbaik dan pelayanan prima yang melampaui ekspektasi pelanggan. Kita mengundang kalian yang bersemangat, berorientasi pada pelayanan, dan ingin menjadi bagian dari tim profesional di industri F&B untuk bergabung sebagai Waiters, sebuah peran penting dalam menciptakan pengalaman bersantap yang luar biasa.
Ringkasan
Berikut ini adalah detail ringkasan mengenai posisi Waiters yang sedang kita tawarkan.
- Pendidikan: SMA/SMK, D1 – D3, S1
- Gender: Pria / Wanita
- Besaran Gaji: –
- Lokasi: Jakarta, Bandung
Tanggung Jawab Pekerjaan
Sebagai Waiters, kalian akan memiliki tanggung jawab utama dalam melayani pelanggan dan memastikan pengalaman bersantap yang menyenangkan.
- Menyambut pelanggan dengan ramah dan mengantar mereka ke meja.
- Menyajikan menu dan memberikan rekomendasi hidangan atau minuman.
- Mencatat pesanan pelanggan dengan akurat dan menyampaikannya ke dapur atau bar.
- Menyajikan hidangan dan minuman dengan standar presentasi yang tinggi.
- Memastikan kebersihan dan kerapihan area makan, meja, serta peralatan.
- Menanggapi permintaan atau keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional.
- Melakukan persiapan meja dan penataan ulang setelah pelanggan selesai.
- Membantu proses pembayaran di akhir layanan jika diperlukan.
Keahlian
Untuk sukses dalam peran ini, beberapa keahlian berikut akan sangat membantu performa kalian.
- Keterampilan komunikasi yang sangat baik dan ramah.
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan kepuasan.
- Ketelitian dan kecepatan dalam bekerja.
- Mampu bekerja di bawah tekanan di lingkungan yang sibuk.
- Pengetahuan dasar tentang menu makanan dan minuman.
- Mampu bekerja sama dalam tim yang solid.
Kualifikasi
Kandidat yang ideal untuk posisi ini harus memenuhi kualifikasi sebagai berikut ini.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Waiters atau di posisi pelayanan di restoran/hotel menjadi nilai tambah (fresh graduate dipersilakan melamar).
- Berpenampilan rapi, bersih, dan memiliki sikap positif.
- Sehat jasmani dan rohani.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift (pagi/siang/malam), termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Memiliki inisiatif tinggi dan semangat untuk belajar.
Waktu Bekerja
Waktu bekerja untuk posisi Waiters akan mengikuti sistem shift yang berlaku di restoran (pagi, siang, malam), termasuk pada akhir pekan dan hari libur nasional sesuai dengan jam operasional Opera Courtyard Kitchen. Jadwal shift akan dirotasi secara berkala.
FAQ
Di bawah adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan terkait posisi ini.
Apakah pengalaman sebagai Waiters di restoran mewah mutlak diperlukan?
Pengalaman di restoran mewah akan menjadi nilai tambah yang besar, namun kami juga terbuka bagi kalian yang memiliki pengalaman di industri F&B dan semangat untuk belajar standar pelayanan premium.
Bagaimana Opera Courtyard Kitchen mendukung pengembangan profesional Waiters?
Kita menyediakan pelatihan komprehensif tentang etika pelayanan, pengetahuan menu (makanan dan minuman), serta teknik melayani pelanggan untuk memastikan kalian terus berkembang dan memberikan yang terbaik.
Bagaimana sistem shift dan jadwal diatur?
Sistem shift kita dirancang untuk memastikan operasional yang lancar dan memberikan waktu istirahat yang cukup. Jadwal shift dikomunikasikan secara transparan setiap minggu.
Apakah ada jenjang karir untuk posisi Waiters?
Ya, Waiters yang berprestasi memiliki peluang untuk naik ke posisi senior, seperti Captain Waiter, Supervisor, atau bahkan di manajemen restoran di masa depan, sesuai dengan kinerja dan komitmen kalian.
Bagaimana budaya kerja di Opera Courtyard Kitchen?
Kita memiliki budaya kerja yang profesional, kolaboratif, dan sangat fokus pada detail serta kualitas pelayanan. Kita menjunjung tinggi kerja sama tim untuk menciptakan pengalaman bersantap yang tak terlupakan.
Apakah disediakan seragam dan fasilitas makan untuk Waiters?
Ya, kita menyediakan seragam kerja yang elegan dan nyaman sesuai dengan standar restoran. Fasilitas makan juga akan diberikan sesuai dengan kebijakan perusahaan.
Apakah kemampuan bahasa Inggris diperlukan?
Kemampuan bahasa Inggris akan sangat diutamakan, terutama untuk berinteraksi dengan pelanggan internasional dan memahami instruksi dari manajemen.
Lamar Sekarang