IT Support Staff – PT Leon Boga Sentosa (YUMMY BITES)
PT Leon Boga Sentosa adalah perusahaan yang bergerak di industri kuliner, membawahi beberapa merek restoran dan kafe yang populer. Kami mencari IT Support Staff yang proaktif dan memiliki kemampuan pemecahan masalah yang baik untuk bergabung dengan tim kami, memastikan seluruh operasional teknologi informasi berjalan lancar dan mendukung pertumbuhan bisnis.
Ringkasan
Berikut adalah ringkasan mengenai posisi IT Support Staff yang kami tawarkan:
- Pendidikan: SMA/SMK, D1 – D3, S1
- Gender: Pria / Wanita
- Besaran Gaji: Rp 5.000.000 – Rp 8.500.000
- Lokasi: Jakarta, Tangerang
Tanggung Jawab Pekerjaan
Sebagai IT Support Staff, kalian akan memiliki tanggung jawab utama sebagai berikut:
- Menyediakan dukungan teknis dan pemecahan masalah untuk perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software) di seluruh kantor dan outlet.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem operasi, aplikasi, serta perangkat jaringan.
- Membantu pengguna dalam mengatasi masalah teknis sehari-hari, baik secara langsung maupun jarak jauh.
- Melakukan backup data secara rutin dan memastikan keamanan data perusahaan.
- Mengelola inventaris perangkat IT dan memastikan ketersediaan suku cadang atau pengganti yang diperlukan.
- Memberikan pelatihan dasar kepada karyawan mengenai penggunaan sistem dan aplikasi baru.
Keahlian
Untuk sukses dalam peran ini, kalian diharapkan memiliki keahlian sebagai berikut:
- Pemahaman yang kuat tentang sistem operasi Windows dan MacOS.
- Kemampuan dasar dalam troubleshooting hardware PC/Laptop, printer, dan perangkat jaringan.
- Familiar dengan instalasi dan konfigurasi software umum (Microsoft Office, email client).
- Keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan menjelaskan masalah teknis kepada non-teknis.
- Proaktif, teliti, dan memiliki inisiatif dalam pemecahan masalah.
Kualifikasi
Kami mencari kandidat dengan kualifikasi yang relevan, yaitu:
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai IT Support Staff atau peran serupa.
- Memiliki sertifikasi IT (misalnya CompTIA A+, MCSA) akan menjadi nilai tambah.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Bersedia untuk melakukan perjalanan ke berbagai outlet perusahaan jika diperlukan.
Waktu Bekerja
Waktu bekerja untuk posisi IT Support Staff adalah Senin – Jumat, pukul 09:00 – 18:00 WIB, dengan kemungkinan dukungan di luar jam kerja untuk insiden mendesak.
FAQ
Berikut adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan terkait lowongan IT Support Staff di PT Leon Boga Sentosa:
Apakah ada pelatihan untuk karyawan baru di bidang IT?
Ya, kami menyediakan program onboarding dan pelatihan mengenai sistem serta infrastruktur IT spesifik perusahaan kami.
Bagaimana dengan jenjang karir untuk posisi ini?
Dengan kinerja yang baik, kalian memiliki kesempatan untuk berkembang ke posisi yang lebih senior seperti IT System Administrator atau IT Network Specialist.
Apa saja tunjangan dan fasilitas yang ditawarkan?
Kami menawarkan paket kompensasi yang kompetitif, termasuk tunjangan kesehatan, tunjangan transportasi, dan tunjangan komunikasi.
Bagaimana budaya kerja di PT Leon Boga Sentosa?
Kami memiliki budaya kerja yang dinamis, kolaboratif, dan berorientasi pada hasil, dengan lingkungan yang mendukung pertumbuhan profesional.
Apakah ada dukungan untuk sertifikasi profesional IT?
Kami mendukung karyawan untuk meningkatkan keahlian. Program dukungan untuk sertifikasi dapat dibahas lebih lanjut setelah kalian bergabung.